Política de Privacidad

En Quimnatura, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos proporcionados a través de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información en el marco de nuestra actividad comercial B2B.

1.- Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es [Nombre Legal de la Empresa / Quimnatura E.I.R.L o similar], con domicilio en Poniente 9436, La Florida, Santiago, Chile, y correo electrónico de contacto [correo electrónico de contacto].

2.- Información que Recopilamos

Para gestionar sus solicitudes de cotización y ofrecer un servicio profesional, recopilamos la siguiente información a través de nuestros formularios:

Datos de contacto: Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
Información corporativa: Nombre de la empresa o razón social y RUT de la empresa.
Información logística: Ciudad y comuna para efectos de cálculo de despacho.
Detalles del pedido: Productos seleccionados para cotización y comentarios adicionales.

3.-Finalidad del Tratamiento

Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

Gestión de Cotizaciones: Procesar sus solicitudes, validar stock y enviar propuestas comerciales detalladas.
Comunicación Comercial: Contactarle para aclarar dudas sobre su pedido o informar sobre el estado de su cotización.
Relación B2B: Mantener un registro interno de clientes y potenciales socios comerciales.
Mejora del Servicio: Analizar de forma agregada el uso del sitio para mejorar la experiencia de navegación.

No utilizamos sus datos para envío de spam masivo, a menos que usted se suscriba voluntariamente a un boletín de novedades.

4.-Protección y Resguardo de la Información

En Quimnatura implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de sus datos. El acceso a la información está restringido únicamente al personal administrativo y comercial que lo requiere para la gestión de su cuenta.

5.-Comunicación a Terceros

Quimnatura no vende, arrienda ni cede los datos de sus clientes a terceras personas o empresas con fines publicitarios. Los datos solo podrán ser compartidos con:

Empresas de transporte y logística (exclusivamente para gestionar el despacho de sus productos).
Autoridades legales, solo en caso de ser requerido por una orden judicial o mandato legal vigente.

6.- Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza «cookies» para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias de navegación y los productos añadidos a su lista de cotización. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

7.- Derechos del Usuario (ARCO)

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases una vez finalizada la gestión comercial.
Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: [insertar correo electrónico].

8.- Modificaciones a esta Política

Quimnatura se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o novedades en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección.

Fecha de última actualización:10 de Febrero de 2026